Son güncelleme: Kasım 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, turquagroup.com sitesindeki formlar (üniversite başvurusu, bölüm tercih formu, Türkçe kursu başvurusu, konaklama talebi, iletişim ve partner formları) ile WhatsApp, telefon, e-posta, sosyal medya, eğitim fuarları ve seminerler aracılığıyla bize ilettiğiniz kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla TURQUA GROUP EĞİTİM DANIŞMANLIK KÜLTÜR ANONİM ŞİRKETİ (“Turqua Group”) tarafından işlenir.
Adres: Bahçeşehir 1. Kısım Mah. Göksu Sok. Ilgaz 1 Villa 9, No:21 Başakşehir, İstanbul
E-posta: info@turquagroup.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Başvurunuzun türüne göre aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, doğum tarihi, uyruk; üniversite ve vize süreçlerinde pasaport veya kimlik bilgileri.
- İletişim bilgileri: telefon (WhatsApp) numarası, e-posta adresi, ülke ve şehir.
- Eğitim bilgileri: okul, mezuniyet durumu, not ortalaması, dil seviyesi, tercih ettiğiniz üniversite, bölüm, kurs ve eğitim şekli.
- Başvuru belgeleri: diploma, transkript, fotoğraf, dil sertifikası gibi başvuru için ilettiğiniz belgeler.
- Konaklama tercihleri: şehir, yurt türü, oda tipi ve benzeri tercihler.
- Müşteri işlem bilgileri: başvuru numarası, başvurunun durumu, ödeme bilgileri ve sizinle yapılan yazışmalar.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, form gönderim zamanı ve başvurunun yapıldığı sayfa.
3. İşleme Amaçları
- üniversite, Türkçe kursu, yaz okulu, kamp ve konaklama başvurularınızın alınması, değerlendirilmesi ve yürütülmesi,
- size uygun üniversite, bölüm ve program önerilerinin hazırlanması, danışmanlık hizmetinin verilmesi,
- başvurunuzun üniversitelere, kurs merkezlerine ve konaklama sağlayıcılarına iletilmesi,
- öğrenim vizesi, ikamet izni ve uyum süreçlerinde size rehberlik edilmesi,
- sizinle telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişime geçilmesi, talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması,
- sözleşme ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
- bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz web sitemizdeki formlar, Turqua CRM, WhatsApp, telefon, e-posta, sosyal medya hesaplarımız, fuar ve seminerler ile iş ortağımız acenteler aracılığıyla, elektronik veya fiziki ortamda toplanır.
Verileriniz KVKK’nın 5 inci maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz. Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde, örneğin kampanya ve duyuru iletileri için, açık rızanıza başvurulur.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu alıcılara aktarılabilir:
- başvurduğunuz üniversiteler, dil okulları ve kurs merkezleri,
- yurt, apart ve diğer konaklama sağlayıcıları,
- başvurunuzu takip eden iş ortağı acentelerimiz,
- yetkili kamu kurum ve kuruluşları (ör. Göç İdaresi, konsolosluklar) ve yargı mercileri,
- bilgi teknolojileri, barındırma (hosting), e-posta ve iletişim hizmeti aldığımız tedarikçiler.
Yurt dışındaki alıcılara yapılacak aktarımlar KVKK’nın 9 uncu maddesindeki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11 inci maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak:
- işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Taleplerinizi info@turquagroup.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Güncellemeler
Bu metin, veri işleme faaliyetlerimizde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
